シロアリ駆除を業者に依頼する際、施工内容や費用だけでなく「保証」の確認も欠かせません。保証内容をしっかり理解しないまま契約してしまうと、万が一シロアリが再発したときに思わぬ出費が発生することがあります。
この記事では、シロアリ駆除の保証で確認すべきポイントを整理し、保証期間の考え方、再施工保証と修繕補償の違い、保証が適用されないケースなどについて詳しく解説します。
シロアリ駆除の保証期間はどのくらい？
シロアリ駆除の保証期間は、一般的に5年間です。これは、シロアリ駆除に使用される薬剤の有効期間が5年程度に設定されていることに基づいています。公益社団法人日本しろあり対策協会でも、薬剤の有効期間を5年としています。
5年保証が標準的な理由
シロアリ駆除に使用される薬剤は、環境への影響や安全性を考慮して、5年程度で効果が薄れるように設計されています。以前は10年以上効果が持続する強力な薬剤が使用されていましたが、環境や人体への影響を考慮し、現在は5年を目安とした薬剤が主流になりました。
10年保証を掲げている業者について
一部の業者は「10年保証」を提供しています。これは通常、5年目に中間点検と追加施工を行うことで保証期間を10年に延長する仕組みです。10年保証の場合は、中間施工の費用が別途かかるのか、保証に含まれているのかを事前に確認しておきましょう。
保証には2つの種類がある
シロアリ駆除の保証は、大きく分けて「再施工保証」と「修繕補償（損害賠償保証）」の2種類があります。それぞれ内容が異なるため、契約前に何が含まれているか確認することが重要です。
再施工保証（施工保証）
保証期間中にシロアリが再発した場合、無料で再駆除の施工を行ってもらえる保証です。ほとんどのシロアリ駆除業者が提供している基本的な保証であり、再発時の駆除費用を負担しなくて済みます。
修繕補償（損害賠償保証）
保証期間中にシロアリ被害が再発し、建物の修復工事が必要になった場合に、その修繕費用を負担してもらえる保証です。保証金額の上限は業者によって異なりますが、300万〜1,000万円程度に設定されているケースが多いです。
再施工保証と修繕補償の違い
- 再施工保証 → シロアリ再発時の「駆除費用」をカバー
- 修繕補償 → シロアリ被害による「建物の修繕費用」をカバー
理想的には、両方の保証がセットになっている業者を選ぶのが安心です。
保証が適用されない（対象外になる）ケース
シロアリ駆除の保証はすべてのケースで無条件に適用されるわけではありません。以下のような場合、保証が適用されないことがあります。
部分施工しか行っていない場合
費用を抑えるために一部分だけ施工した場合、未施工の箇所からシロアリが侵入しても保証の対象外となることがあります。保証を受けたい場合は、建物全体を施工することが推奨されます。
増築・改築を行った場合
施工後に増築や改築を行うと、薬剤が散布されていない新しい床下空間ができます。この場合、新たにできた部分からシロアリが侵入しても保証の対象外になることがあります。増改築を行った場合は、該当箇所の追加施工を依頼しましょう。
自分で再処理を行った場合
保証期間中に自分で市販のシロアリ駆除剤を散布するなど、業者の施工以外の処理を行った場合、保証が無効になることがあります。何か気になることがあれば、必ず施工業者に相談してください。
一方で、ウッドデッキやフェンス、庭の物置といった保証の対象に入っていない屋外の木部は、自分で手入れをしても保証には影響しません。防腐・防蟻成分を含む木部用の塗料は、こうした部分のメンテナンスに使われています。塗る対象や塗り重ねの間隔は製品ごとに決められているので、表示を確認したうえで使ってください。
定期点検を受けていない場合
保証の条件として年1回の定期点検が義務付けられている場合があります。点検を受けていないと、保証が失効することがあるため注意が必要です。
保証書で確認すべき5つの項目
シロアリ駆除の契約時にもらう保証書には、以下の項目が記載されているか確認してください。
- 保証期間：いつからいつまでが保証期間か
- 再施工保証の範囲：再発時に無料で対応してもらえる施工内容
- 修繕補償の有無と上限額：建物の修繕費用の補償があるか、上限はいくらか
- 保証の適用条件：定期点検の義務、申告期限など
- 保証が無効になる条件：増改築、自己処理、点検拒否などの除外事項
保証書は施工後に必ず書面で受け取り、大切に保管してください。口頭のみの保証はトラブルの原因になります。保証書がもらえない業者は避けたほうが無難です。
💡 シロアリ駆除の保証期間中でも、ゴキブリやムカデなど他の害虫は別途対策が必要です。家に出る害虫ごとに適した駆除グッズを一覧にまとめたページもございますので、参考にしてみてください。
💡 シロアリと同じく湿気の多い床下環境を好むムカデへの対策も、あわせて行っておくと安心です。ムカデ・ゲジゲジ向けの対策グッズについてはこちらをご覧ください。
保証期間終了後はどうする？
5年間の保証期間が終了した後は、薬剤の効果も切れている状態です。そのまま放置するとシロアリが再び侵入してくるリスクがあります。
更新施工を検討する
保証期間終了のタイミングで、再度シロアリ予防の施工を行うのが理想です。前回の施工業者に連絡すれば、更新施工として対応してもらえることが多いです。また、この機会に他の業者からも見積もりを取って比較するのも良い判断です。
比べる先のひとつとして、害虫駆除110番に見積もりを頼む方法もあります。シロアリに対応できる加盟店を紹介するサービスで、公式の料金表示はシロアリ1,320円〜/㎡（税込）、見積もり後のキャンセルも可能と案内されています。保証は「加盟店による保証」で内容は地域・加盟店によって異なるとされているため、この記事のチェックポイントにそって、保証期間や修繕補償の有無を見積もりの段階で確認しておきましょう。詳しくは公式サイトで確認できます。
無料点検を利用する
多くの業者が保証期間終了前に無料点検を提案してくれます。この点検で現在のシロアリリスクを把握し、更新施工が本当に必要かどうかを判断しましょう。点検結果を基に、不要なオプションを押し付けてこない信頼できる業者を選ぶことが大切です。
点検では床下の湿気の状態も見てもらえます。湿気が多いと指摘された場合、更新施工に合わせて床下用の調湿剤を敷き込むケースがあります。保証が続いている間に自分で床下へ手を入れると保証の条件に触れることがあるため、導入するかどうかは施工業者に相談してから決めてください。
よくある質問（Q&A）
Q. 保証期間中に業者が倒産したらどうなる？
業者が倒産した場合、保証を引き継ぐ仕組みがないと保証は消滅してしまいます。日本しろあり対策協会の会員業者であれば、協会を通じて相談できる場合があります。大手業者や協会登録業者を選ぶことがリスク軽減につながります。
Q. ベイト工法の保証はどうなっている？
ベイト工法の場合は、ステーションの設置・モニタリング契約期間がそのまま保証期間となるのが一般的です。バリア工法のような「施工後5年」とは異なり、契約を更新し続ける限り保証が継続する仕組みです。
Q. 保証書をなくしてしまったら？
施工業者に連絡すれば、施工記録から再発行してもらえることが多いです。業者の連絡先がわからない場合は、施工時の請求書や領収書に記載されている情報を手がかりにしてください。
Q. 保証期間中でも費用がかかることはある？
再施工保証の範囲であれば、シロアリ再発時の駆除費用は無料です。ただし、増改築部分の追加施工や、シロアリとは関係のない修繕工事は保証の対象外となることが一般的です。
Q. 保証の内容は業者によってどのくらい違う？
保証内容は業者ごとに大きく異なります。再施工保証のみの業者もあれば、修繕補償まで含めた手厚い保証を提供する業者もあります。また、修繕補償の上限額も300万円から1,000万円まで幅があります。保証期間中の定期点検の回数や、点検が無料か有料かも業者によって違うため、複数の業者から見積もりを取る際に保証内容を比較表にして整理すると判断しやすくなります。
Q. 中古住宅を購入した場合、前の所有者の保証は引き継げる？
基本的に、シロアリ駆除の保証は契約者本人に対するものであり、所有権が移転した場合に自動的に引き継がれることは少ないです。ただし、業者によっては名義変更の手続きを行うことで保証を引き継げるケースもあります。中古住宅を購入する際は、前の所有者がシロアリ駆除を実施したかどうか、保証期間が残っているかどうかを確認し、引き継ぎの可否を施工業者に問い合わせてみてください。
Q. 保証期間中に引っ越した場合はどうなる？
シロアリ駆除の保証は施工した建物に対して適用されるものなので、転居しても保証は建物に残ります。ただし、建物を売却する場合は前述のとおり名義変更が必要になることがあります。転居先の建物については新たに駆除・予防施工を依頼する必要があります。引っ越し前に保証書を次の所有者に引き渡せるか、施工業者に相談しておくとスムーズです。
Q. 保証付きの業者と保証なしの業者、どちらを選ぶべき？
シロアリ駆除は再発リスクがある施工のため、保証付きの業者を選ぶことを強くおすすめします。保証がないと、再発した場合に改めて全額を負担して施工し直す必要があります。保証なしの業者は施工費が安いことがありますが、再発時のコストを考えると長期的にはかえって高額になる可能性があります。最低でも5年間の再施工保証が付いている業者を選び、できれば修繕補償もセットになっている業者を検討するのが安心です。
Q. 定期点検では具体的に何を見てもらえる？
保証期間中の定期点検では、床下に入って蟻道の有無、木材の食害、薬剤の残効状態、床下の湿気状況などを確認します。点検後は写真付きの報告書を作成してくれる業者が多く、現在の床下の状態を視覚的に把握できます。異常が見つかった場合は保証の範囲内で再施工が行われ、問題がなければ「引き続き問題なし」という報告を受けて安心できます。年に一度の点検を面倒に感じる方もいますが、早期発見の機会として活用することをおすすめします。
Q. 保証についてトラブルになった場合はどこに相談すればいい？
シロアリ駆除の保証に関してトラブルが生じた場合は、まず施工業者に直接申し出てください。それでも解決しない場合は、公益社団法人日本しろあり対策協会や消費生活センター（国民生活センター）に相談する方法があります。協会会員の業者であれば、協会が仲介に入ってくれる場合もあります。相談時に保証書や契約書、施工報告書などの書類があるとスムーズです。
まとめ
シロアリ駆除の保証は「再施工保証」と「修繕補償」の2種類を理解し、保証期間・適用条件・除外事項を契約前にしっかり確認することが大切です。保証書は必ず書面で受け取り、定期点検もきちんと受けるようにしましょう。
保証期間が終了したら、更新施工を検討して大切な住まいをシロアリから守り続けてください。
シロアリ駆除の保証について詳しくは、以下のサイトも参考にしてください。
